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lativ退貨包裝. 發問者： 匿名
發問時間： 2013-01-18 23:22:03
解決時間： 2013-01-24 23:23:03
解答贈點： 20 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 1 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
0%
.共有 0 人評價.我訂了lativ的衣服不合身要退貨，甚麼都還在標籤之類的，裝衣服的透明袋子也在，但是就是那個白色外包裝袋子被丟到垃圾車裡去了，請問這樣還可以退貨嗎? 可以用自己的袋子寄回去退嗎?如果沒有白色外包裝袋子，退貨會不會失敗
最佳解答網友票選.. 回答者： xxxaccc ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2013-01-18 23:32:05
[ 檢舉 ] .*如何辦理退換貨？
為簡化及加速取得適合商品的流程，lativ沒有提供換貨服務，只有「退貨處理」哦。
取貨後如有不適合的商品，請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請，您可利用超商退貨通服務寄回退貨（如您購買5件，1件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的1件退回即可）。
申請方式：
請您登入lativ的會員中心訂單查詢中點選「我要退貨」，取得退貨代碼（全省的7-11、全家、萊爾富、OK超商皆可）並將商品完成「密封包裝」(註)後，至鄰近的超商門市櫃台辦理退貨並領取收據即可完成。
(註)7-11退貨便服務，需麻煩您務必將欲退貨之商品以「紙箱」包裝，始可辦理退貨喔！
*什麼情況無法辦理退貨？
1.試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，請恕無法接受退貨喔！
2.內褲、襪子屬於個人衛生用品，網頁上已特別載明，恕不接受退貨。
3.退回時，商品配件不全或吊牌已剪（襯衫等商品請務必退回所有包裝配件）。
4.已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印...等非lativ商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。
5.活動贈品未退回。
6.超過七天鑑賞期。
*如辦理退款需多久完成？
若您是以超商取貨付款或宅配貨到付款，我們將於收到退回商品4個工作天內，將退款退至您於lativ的線上帳戶中，
您可至「會員中心>>帳上餘額」查詢 。
「線上帳戶」沒有使用期限，往後您於lativ(www.lativ.com.tw)購物皆可消費折抵使用。
消費折抵／申請實體退款，請參考【線上帳戶】使用說明。
若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品7個工作天內，為您完成退款退刷，請您留意下期帳單。
參考資料
lativ(www.lativ.com.tw) 相關詞：
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