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三星集團在美國. 發問者： yishan ( 初學者 5 級)
發問時間： 2005-12-17 01:53:20
解決時間： 2005-12-19 12:48:20
解答贈點： 20 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 1 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
74%
.共有 23 人評價.三星已經成功打入美國的市場.
請大家幫我想一想..
三星集團在美國為何能成功??
主要因素?原因? 最佳解答發問者自選
.. 回答者： 薔薇 ( 實習生 5 級 )
回答時間： 2005-12-17 03:44:35
[ 檢舉 ] .
1997年亞洲金融風暴發生後，負債比例超過200％的三星電子，形式上已經破產。之後，三星藉由一連串事業縮編、出售、重組加上裁員，奇蹟似地浴火重生，並奪下2002年美國《商業週刊》（BusinessWeek）全球科技一百強榜首。以三星目前的表現，極有可能蟬聯2003 年榜首，創下這項調查進行7年來的紀錄。，三星成為最新也最戲劇化的反敗為勝範例，而且是其中唯一的亞洲企業。
1983年，三星派出8名技術人員到美國，向美光科技（Micron）學習半導體技術，這是美光用來牽制日本業者的一招。這批人員學成回國，成為三星建晶圓廠的主力。當時的一件大事，是從美國運回半導體顯像設備，由於機器精密，三星的工作人員開車一路從機場以30公里慢速前進，一直到回到工廠前，才警覺有一段4公里的路沒鋪柏油。但是等車子開到時，早上還坑坑洞洞的路面，竟已整理好並鋪上柏油。原來是留在工廠的員工，注意到這段路該是平的，全體動員來鋪路，還用大型風扇吹乾路面，一個早上趕工完成。
脫胎換骨的關鍵
別以為韓國人只會蠻幹。
即使三星稱霸DRAM產業，外界仍然認為它只是一家「很會做半導體的公司」，真正讓三星電子脫胎換骨的關鍵，在於掌握品牌和技術，也就是宏碁董事長施振榮所謂「微笑曲線」兩端附加價值最高的部份。
1998至1999年，在執行長尹鍾龍和所有一級主管預先寫下辭呈的大改革行動中，三星破釜沈舟整頓34種事業和52項產品，以及海外12家虧損的分公司，並把原本持有的韓國惠普（HP）股份全賣回給美國惠普，專心經營本業。在員工方面，三星從8萬5000人減至5萬4000人，大幅砍掉36％的人力。「三星不但重整組織，也重整人力，拔擢許多年輕人接任重要職位，進行大換血，」
三星將事業整合為四塊：「半導體」（記憶體晶片、液晶面板……）、「通訊」（手機）、「數位媒體」（筆記型電腦、PDA、光碟機……）和「生活家電」（微波爐、冰箱、電漿電視……），而貫穿其中的主軸是「數位科技」。而負責這四塊事業的主管，都是有國外經驗或博士學位，在三星工作績效卓著的精銳幹部。以數位媒體事業總經理陳大濟為例，是史丹福大學電機博士，原本在IBM的紐約研究中心服務，生活優渥；為了追求人生更大的挑戰，他毅然在1988年辭職回到韓國，接受一項特別任務：成立三星的記憶體部門。
藉尖端技術和同業區隔
陳大濟帶回美式的直言及目標管理作風，為他自己及三星內部惹來許多麻煩及對立，卻也衝撞出新的機會，15年下來完成許多不可能的任務，包含進軍筆記型電腦。由於台灣業者佔掉全球2/3的筆記型電腦產能，三星很難有機會切入。陳大濟要求研發人員開發新款筆記型電腦，要比新力的Vaio更輕更薄，然後毛遂自薦寄了一台給麥可戴爾（Michael Dell）。戴爾看了大吃一驚，趕緊派人到南韓了解細節，隨後和三星簽下160億美金採購合約。
三星迫切需要這種有見識、膽識和經營能力的經理人。自1997年後，三星每年都到海外招募一流名校MBA畢業生，不限韓國人，錄取後加入三星的策略小組，規劃公司長期發展方向。三星董事會目前有3位外籍董事，在過去是無法想像的。回到三星所規劃的四塊事業，這當中涵蓋關鍵零組件到終端產品，銷售模式則包含接單代工和自有品牌。三星的策略，是持續投資研發關鍵零組件（像DRAM和TFT-LCD），公司藉此擁有尖端技術，與同業區隔而獲得較好的利潤。三星有1.7萬名研發人員，其中博士有1500位，2001年獲美國專利1450件，在世界所有企業中排名第五。
另一方面，三星花大錢打品牌，拉抬三星的高品質形象，讓消費者願意花高價購買。過去，三星的微波爐曾經整船運到美國，然後堆在威名百貨（Wal-Mart）等低價連鎖通路的貨架上降價求售。「三星以前是那種你買不起新力或東芝時，才會考慮的品牌，」美國《時代》（Time）雜誌比喻。廉價的形象，一直是三星心中的痛。
1999年，三星找來在加州長大、擁有軟體、電子產品、財務和行銷背景的韓裔美國人金姆（Eric Kim），擔任三星的全球行銷長。他上任的第一件事，是收回三星各事業分交給55家不同廣告公司的工作，交給知名的FCB公司規劃，統一三星形象。再來，他每年編列大筆預算打廣告，在2002年就撒下4億美金，還贊助鹽湖城冬季奧運等重要活動，透過各種管道把三星推到全世界觀眾面前。而打響品牌最有力的，是廣受年輕人好評的三星手機。
設計加上品牌
為了徹底擺脫便宜貨形象，三星在美國陸續撤出低價賣場，進入席爾斯（Sears）百貨等中高價位店面。
從事工業設計的紐約Smart Design創意總監哥蒂（Abby Godee）分析，三星能打入美國市場，在於設計加上品牌。三星在韓國有設計部門，但是在美國銷售的產品，卻不惜花錢請美國的設計公司重新設計外型，貼近當地市場口味，讓消費者覺得三星是親切的品牌，而不是眾多突兀的外國產品之一。
參考資料
轉載自《數位時代雙週》53期 相關詞：
三星手機,三星mp3,三星相機,三星蔥,三星科技,三星i9000,三星s5230,三星電子,三星anycall手機,三星卜肉
三星,美國三星集團,美國,陳大濟,亞洲金融風暴,三星電子,美光科技,Sears,Vaio,麥可戴爾[ 快速連結 ] 其它回答( 0 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 )
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